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■ご注文について
当ホームページでのお買い物は、24時間いつでもお申し込みいただけますが、 いただいたご注文の発送手続きは、午前9時から午後4時30分の間に行っています。
また、土日祭日は休日となりますので、商品の発送手続きはいたしておりません。
なお、他にも休日を設けることがあります。
この場合は、事前にご案内いたします。
■送料について
一度のご注文合計が4,000円をこえますお客様には、送料は当社で負担させて頂きます。
4,000円を超えないお客様には、送料をお客様にご負担いただきます。
ケアステージをご注文の場合、北海道及び沖縄地区への発送は別途差額運賃ご負担お願いする場合がございますのでお問い合せ下さい。
【ウェルドライ製品の送料について】
お試し用として1枚のみご注文される場合は、送料を弊社が負担いたします。お試し用としてのご注文の際は必ず「ご注文フォーム」の「ご意見/ご感想」の欄に「お試し用」とのご記入をお願いいたします。
■お支払いについて
【ご注文される方のご住所にお届けの場合】
代金引換です。お届け時に代金、消費税と送料をお支払い下さい。
【お届け先が異なる場合】
ご注文された方のご住所に、郵便振替用紙を郵送いたします。
郵便局でお振込みをいただき、当社で確認後の商品発送となります。
■商品のお届け
ご注文受付後、約1週間。
※お届け先が異なる場合や、その他の要因で遅れることもあります。
■商品の交換について
商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後8日以内に下記(10:00〜16:30 土日祭休)までご連絡の上、ご返送ください。
返送料は当社で負担いたします。
お客さまのご都合によるご返送の場合も、商品到着後8日以内に下記までご連絡の上、ご返送ください。返送料はお客さまのご負担となります。
■ご注文からお届けまでの流れ
@ ご注文画面に必要事項を書き込み、「送信」ボタンを押してください。 |
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A お客様に、当社から2営業日以内に確認のメールが届きます。
万が一、2日過ぎても確認メールが届かない場合は、当社に
ご注文メールが届いていなかった可能性があります。 再度ご注文ください。
確認メールの内容
●出荷予定日
●ご注文商品名(コース名)と色・サイズなど
●ご請求代金(商品代金+消費税額+送料※)
※送料は商品代金+消費税額合計が2,000〜3,999円の場合に発生します
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B お客様には確認メールを当社に返信していただきます。
お届け先が異なる場合は、同時に郵便振替用紙を郵送します。
先に代金をお振込みいただきます。 |
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C 当社で確認した後、商品を発送いたします。
お届け先が異なる場合は、代金のお振込みを確認後に商品を発送します。 |
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D 商品がお手元にゆうパックで届きます。
代金引換の上でお受け取りください。
お届け先が異なる場合は、荷物引取りの際にお支払いの必要はありません。 |
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■通信販売に関する表記
当通信販売は、大阪イケダ物産株式会社によって行なっております。
当社のホームページで ご確認ください。 |
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